support

Комп'ютерна допомога

«Support.ua» допоможе вам вирішити
понад 12 проблем з будь-яким з ваших гаджетів.

Закінчилося місце на пристрої
Закінчилося місце на пристрої
Перегрівається ноутбук
Перегрівається ноутбук
Зависає телефон або планшет
Зависає телефон або планшет
Не підключаються пристрої
Не підключаються пристрої
Глючить браузер
Глючить браузер
Зависає комп'ютер
Зависає комп'ютер
Спливають рекламні вікна і банери
Спливають рекламні вікна і банери
Пропадає інтернет
Пропадає інтернет
Гальмують програми
Гальмують програми
Атакували віруси
Атакували віруси
Не друкує принтер
Не друкує принтер
Довго завантажується система
Довго завантажується система

Наші тарифи

«Support.ua» пілкується про кожного клієнта,
тому ми пропонуємо декілька тарифних планів.
Оберіть зручний саме для вас.

1/4
Тариф: Разове звернення
Разове
звернення

Вирішемо усі ваші проблеми за одне звернення*

99 грн

Придбати
3/4
-20%
Тариф: 6 місяців
6
місяців

Технічна підтримка
24/7 протягом
6 місяців

240 грн
300 грн

Придбати
4/4
-20%
Тариф: 12 місяців
12
місяців

Технічна підтримка
24/7 протягом
12 місяців

480 грн
600 грн

Придбати

Схема робота

01
Перший крок - звернення

Звернення

Зв'яжіться з нашими фахівцями і розкажіть про свою проблему.

    Способи зв’язку:
  • написати в чат на сайті
  • зателефонувати
  • написати нам в соцмережах
Замовити дзвінок
02
Другий крок - дистанційне підключення

Дистанційне підключення

Для проведення діагностики і оцінення проблеми, ми підключимося до вашого пристрою за допомогою додатка дистанційного доступу TeamViewer.

Скачати teamviewer
03
Третій крок - допомога

Допомога

Вирішимо проблему, пояснимо, чому вона виникла, і розповімо, як уникнути її в майбутньому.

Обрати тарифний план
support

Пристрої з якими працюємо

Ноутбуки
Ноутбуки
Настільні комп'ютери
Настільні комп'ютери
Смартфони
Смартфони
Планшети
Планшети
Розумні телевізори
Розумні телевізори

Часто задавані питання

Часто задавані питання
Це онлайн-консультації фахівців Support.ua та вирішення будь-яких проблем користувачів, пов'язаних з технікою.

Наші фахівці дистанційно підключаться до вашого пристрою через програму TeamViewer. Всі сервери TeamViewer розміщені в сучасних центрах обробки даних, які відповідають стандарту ISO 27001, використовують з'єднання з додатковим резервуванням та резервні джерела живлення.

Також ми використовуємо спеціальний віджет, за допомогою якого підключатися до мережі мають змогу тільки наші співробітники. Обравши послуги Support.ua, ви можете бути впевнені — ваші дані надійно захищені!

Ми вирішуємо будь-які проблеми з технікою. Допоможемо налаштувати програмне забезпечення, проведемо детальну діагностику та швидко видалимо віруси з вашого пристрою.
Ні. Ви оплачуєте вартість передплати лише 1 раз. У неї входить понад 20 доступних послуг для вашої техніки, за якими ви можете звернутися в службу підтримки.
Ми прагнемо йти в ногу з часом, тому надаємо свої послуги дистанційно. Середній час вирішення проблеми — 26 хвилин, і ми цим пишаємося!
Після натискання кнопки «Придбати», оплата здійснюється через сервіс FONDY.

Ми гарантуємо 100% конфіденційність

  • Оператор використовує захищене з'єднання
  • Оператор працює тільки з програмами і системними файлами
  • Користувач може спостерігати за роботою оператора в режимі реального часу
  • Оператор не зберігає дані, не використовує їх в особистих або корпоративних цілях і не передає їх третім особам
  • З метою контролю якості всі сеанси записуються і зберігаються протягом місяця на захищених серверах
  • Компанія несе повну відповідальність за діяльність операторів

Що кажуть наші клієнти

Син постійно грав в комп'ютерні ігри. Нам налаштували обліковий запис з батьківським контролем і тепер ми з чоловіком встановлюємо фіксований час користування комп'ютером.
Дарина Д'яконенко
24.02.2020
лапки
Комп'ютер постійно зависав, тож нормально працювати було нереально. Мені провели повну діагностику системи та видалили віруси. Тепер мій ноутбук працює як новий.
Анастасія Тичина
12.12.2019
лапки
Приїжджав майстер з сервісного центру встановлювати вдома Wi-Fi, але через місяць все перестало працювати. Звернувся до спеціалістів, дистанційно підключилися та швидко все налаштували.
Олексій Пронін
27.01.2020
лапки